Оплата
ОплатаВарианты оплаты товара:
· Наличный расчет - оплата наличными курьеру или в офисе компании ТД Elsanto.
· Безналичный расчет - оплата товара физическим или юридическим лицом по выставленным Вам в счете реквизитам ТД Elsanto.
· Банковский перевод - оплата в любом отделении Сбербанка России или любого другого банка по приведенным в выставленном Вам счете платежным реквизитам ТД Elsanto.
· Покупка в кредит - после согласования интересующего Вас товара с менеджером ТД Elsanto, Вы оформляете заявку в Банк Советский для получения подтверждения о возможности предоставления кредита. После этого менеджер согласует с Вами дату доставки или самовывоза.
Внимание! Цены на сайте одинаковы для всех видов платежей, как наличными, так и по безналичному расчету.
Цены на продукцию в Интернет-магазине ТД Elsanto приведены без учета стоимости доставки.
· Для осуществления покупки в Интернет-Магазине ТД Elsanto необходимо выбрать нужный раздел каталога, где представлен список моделей с указанием цены, описанием и фотографиями продукции.
· Определиться с интересующим Вас оборудованием и оставить заявку на его приобретение, через корзину на сайте или позвонить по телефону ТД Elsanto.
· Если цена на товар не указана, пожалуйста обратитесь к менеджеру при помощи формы запроса, по электронной почте или по телефону.
· Также в нашем Интернет-Магазине существует возможность подбора других моделей по аналогичным характеристикам, сравнение товаров разных производителей и рекоментадации по выбору.
· Для Вашего удобства Вы можете воспользоваться системами быстрого поиска и подбора товара по интересующим Вас параметрам.
· Если интересующей Вас продукции нет в наличии на нашем складе, Интернет-магазин ТД Elsanto принимает заказы на его поставку непосредственно от производителя.
· Срок поставки заказной продукции, оговаривается непосредственно перед оформлением Вашего заказа.
Прием и возврат товара:
Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в расходной накладной.
· Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
· Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
· Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарную накладную и кассовый чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанку), заполненный гарантийный талон со штампами.
· При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.
· Доставка производится до подъезда, если Вам необходим подъем, это должно быть заранее обговорено при оформлении заказа.
· Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Иногда (очень редко) встречаются ошибки в описании на сайте, кроме того, производители оставляют за собой право вносить изменения в продукцию, без уведомления.
· Все основные характеристики указаны в инструкции к товару.
· Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.
· При обнаружении скрытых дефектов сообщите об этом в сервисный центр по телефону указанному в гарантийном талоне. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.
· В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. При условии что:
· Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
· Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
· Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
· При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»
Предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:
· прием претензий и возврат товара: г. Москва, ул.Мартеновская д.36
· режим работы: ПН. – ПТ. с 09.00 до 18.00
· предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свой, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты, товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
· товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара
· при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования